Cách khắc phục lỗi không vào được mạng của tivi cường lực

Trong quá trình sử dụng tivi cường lực khách hàng hay gặp phải trường hợp tivi không kết nối được internet. Bài viết sau đây sẽ giải đáp cách khắc phục lỗi không vào được mạng của tivi cường lực.

Bước 1: Kiểm tra modem internet

Tivi không kết nối được với mạng internet (cả LAN và wifi), và có hình dấu X giữa tivi và modem —> có nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem.

– Lúc này các thao tác thực hiện là:

1. Kiểm tra các dây kết nối với modem, xem đã gắn chặt dây chưa.

2. Tắt modem internet và để yên trong vòng 30s —> bật modem lại.

3. Kết nối lại mạng cho tivi. —> Đến bước này là tivi đã vào mạng bình thường.

– Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng chưa vào mạng được, đi đến Bước 2.

Bước 2: Kiểm tra mạng có kết nối được đến tivi thành công hay không

Tivi không kết nối được với mạng internet và có hình dấu X từ modem đến quả địa cầu —> điều này có nghĩa là tivi đã kết nối modem nhưng không nhận được địa chỉ IP.

Lúc này bạn cần cài đặt lại IP như sau:

Chọn cài đặt IP

Chọn Nhập thủ công
Chọn Nhập thủ công
Nhấn OK và đợi trong giây lát
Lúc này bạn vui lòng liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu rồi sau đó nhập thủ công vào tivi.

Nhấn OK và đợi trong giây lát

Nhấn OK và đợi trong giây lát

Nếu vẫn chưa kết nối internet được, bạn đi tiếp đến Bước 3.

Bước 3: Phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không

Nếu như đã thử qua 2 cách trên nhưng vẫn không kết nối được, bạn hãy thử tiến hành phát wifi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không.

– Nếu được thì tivi của bạn bình thường, vấn đề là do mạng internet nhà bạn không tương thích. Cách khắc phục lúc này là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được sửa chữa đường truyền.

– Nếu không được thì chuyển đến Bước 4.

Phát wifi từ điện thoại để kiểm tra tivi hoạt động bình thường hay không
Phát wifi từ điện thoại để kiểm tra tivi hoạt động bình thường hay không

Bước 4: Khôi phục cài đặt gốc tivi, thực hiện lại các thao tác trên

Sau Bước 3 vẫn không thể giúp bạn kết nối internet cho tivi thì cách khắc phục lúc này là khôi phục cài đặt gốc của tivi và bắt đầu lại các bước trên.

Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu vẫn không vào được mạng internet thì lúc này nên gọi bảo hành tới kiểm tra cho bạn.

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

0914695776
Gọi ngay